MENTIONS LEGALES MATELAS NO STRESS

Le site bebenostress.com est la propriété de la société Literie Bruno Haese (L.B.H.) fabricant français de matelas, sommiers et accessoires.

SOCIETE LITERIE BRUNO HAESE

Boutique S.A.R.L

Adresse postale du siège : 167, Chaussée Gramme 59200 Tourcoing - FRANCE

Immatriculation au RCS Roubaix-Tourcoing, sous le n° 533 860 391 

Capital social de 5770€

Contacts :

03.66.19.11.80

contact@matelasnostress.fr

Directeur de la publication :

Thibault Haese, Webmaster

SITE WEB ET HÉBERGEUR

Développement web et graphisme

Boutique propulsé par Prestashop

Design et mise en page par Thibault Haese

167, Chaussée Gramme 59200 Tourcoing

haese.thibault@gmail.com

Informations relatives à l'herbergeur

PHPNET FRANCE

97-97 bis rue Général Mangin

38100 GRENOBLE - Tél : 04 82 53 02 10

support@phpnet.org

Code APE : 6202 A

N° SIRET 451878128 00037

N° TVA intracommunautaire : FR32451878128

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité, vous pouvez y accéder ici: Politique de confidentialité

Lors de votre navigation sur le site bebenostress.com, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenon à vous informer ici sur l'utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.

Le responsable du traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société L.B.H.

Finalités de la collecte et du traitement des données

Les données personnelles collectées sur notre site dont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation client (livraisons, factures, services après vente). Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d'utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou réglementaires. Aucune données personnelles n'est transmis à une société tierce dans un but commercial.

Destinataires des données à caractère personnel

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements et nos prestataires de livraisons. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Vos droits

Vous bénéficiez des droits d'accès, de rectification et d'opposition au traitement des vos données à caractère personnel. Pour exercez vos droits, adressez nous une simple demande par e-mail à contact@matelasnostress.fr ou par courrier à l'adresse Matelas No Stress, 187 Chaussée Gramme, 59200 Tourcoing, en justifiant de votre identité et d'un motif légitime s'il est exigé par la loi.

COOKIES

Le terme "cookies" désigne l'ensemble des traceurs disposées et/ou lus sur le terminal d'un utilisateur qui se connecte à internet. Il peut s'agir de toutes formes de terminal (smartphone, ordinateur, portable, tablette). Certains traceurs permettent d'analyser la navigation des utilisateurs. Les cookies récoltés sur bebenostress.com ont pour unique finalité de permettre ou de faciliter le fonctionnement du site.

PROSPECTION COMMERCIALE PAR COURRIER

Les données à caractère personnel peuvent être utilisées à des fins publicitaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l'un des moyens suivants :

  • Cliquez sur le lien de désabonnement dans chaque courriel
  • Envoyer un mail à l'adresse contact@matelasnostress.fr
  • Dans "Mon Compte" ou dans l'espace client, aller dans la rubrique "Mes informations personnelles" et décocher la case correspondante

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner bebenostress.com et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site bebenostress.com sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de L.B.H. ou de ses partenaires, sauf mentions particulières.

Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit d'un des gérants de la société L.B.H. SARL, sont strictement interdites. Le fait pour les gérants de L.B.H. SARL de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Seule l'utilisation pour un usage privé dans un cercle de famille est autorisée et toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et/ou d'atteinte aux droits voisins, sanctionnées par le Code de la propriété intellectuelle.

La reprise de tout ou partie de ce contenu nécessite l'autorisation préalable de l'Editeur ou du titulaire des droits sur ce contenu.

RÉCOLTE AVIS EN LIGNE

Matelas No Stress récolte les avis de ses clients via deux plateformes certifiées. L'entreprise garantit transparence et loyauté concernant les avis en ligne publiés sur le site et garantit la sincérité des commentaires que vous pouvez lire sur le site et sur le profil d'évaluation Trusted Shops. Pas de faux avis chez Matelas No Stress !

1. Trusted Shops

Trusted Shops est une plateforme en ligne qui permet de collecter, traiter et analyser les avis clients en ligne. Près de 30 000 entreprises dans le monde utilisent cette plateforme, qui est certifiée AFNOR à la norme NF Z74-501 pour témoigner de l’authenticité des avis en ligne. Seuls les clients ayant passés commande peuvent laisser leur avis sur la plateforme. 

Il n'existe aucune procédure de contrôle des avis en ligne collectés via Trusted Shops. Les avis sont publiés par ordre chronologique et sont publiés directement sur le profil d'évaluation sans pouvoir les modifier.

Il n'y a aucune contrepartie en échange d'un post d'avis des clients de bebenostress.com

2. Module de récolte d'avis sur le site

Matelas No Stress respecte au 1er janvier 2018 le décret n°2017-1436 relatif aux obligations d'informations relatives aux avis en ligne de consommateurs. 

Ce module permet de récolter les avis des clients de bebenostress.com directement sur le site en permettant aux clients d'évaluer la Boutique et les Produits achetés. 

Il n'existe aucune procédure de contrôle des avis en ligne collectés. Les avis sont publiés par ordre chronologique et sont publiés directement sur les fiches produits correspondantes et la page d'avis boutique sur le site.

Il n'y a aucune contrepartie en échange d'un post d'avis des clients de bebenostress.com